Слышать друг друга

Елена Шейкина – о том, что волнует букмекерскую индустрию

Форум «Азартные игры: отчисления на спорт» уже в третий раз собирает лидеров индустрии, регуляторов и экспертов, чтобы обсудить настоящее и будущее отрасли. Постоянным партнером события традиционно выступает Единый ЦУПИС. Мы поговорили с председателем правления Единого ЦУПИС Еленой Шейкиной о том, что волнует индустрию в 2025 году, какие вызовы стоят перед бизнесом и почему такие мероприятия важны для отрасли.

Слышать друг друга
Фото предоставлено Единым ЦУПИС

Досье / Елена Шейкина

  • Родилась 20 сентября
  • Окончила Санкт-­Петербургский государственный инженерно-­экономический университет. Получила степень MBA
  • Работала в крупнейших российских и зарубежных банках, более 10 лет – в роли топ-менеджера кредитных организаций
  • Член совета Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов (АЭД)
  • Член совета Ассоциации банков России, председатель комитета по финансовым технологиям Ассоциации банков России
  • Председатель правления Единого ЦУПИС

Единый ЦУПИС по традиции принимает активное участие в организации форума букмекеров. Что делает это событие значимым для рынка?

Этот форум – уникальная площадка, где представители государства, букмекерских компаний и спортивной отрасли встречаются в открытом диалоге. Публично-правовая компания «Единый регулятор азартных игр», которая выступает организатором форума, собирает всех ключевых игроков индустрии в одном месте. И это бесценно, потому что рынок развивается очень быстро, а законодательство постоянно обновляется. Нам важно обсуждать изменения, искать баланс между интересами государства, общества и бизнеса.

На первом форуме в 2023 году вы анонсировали сервис самоконтроля «Ответственная игра», в прошлом году говорили о борьбе с дропами. Что нового планируете обсудить в этом году?

Сервис «Ответственная игра» стал важным шагом для всей индустрии. Он позволяет игрокам устанавливать лимиты на ставки на желаемую сумму или срок или полностью исключать себя из участия в азартных играх. Результаты впечатляют: более 120 тыс. человек уже воспользовались сервисом, около 40 тыс. выбрали полное самоисключение, а 5 тыс. игроков ставят ограничения каждый месяц. Мы видим, что период «охлаждения», когда нельзя отменить свое решение сразу, помогает людям пересмотреть импульсивные действия. Это действительно работает.

Что касается борьбы с кибермошенничеством, институты современной индустрии развлечений играют заметную роль, и в части законотворческой деятельности мы действуем в тесном сотрудничестве с МВД России и Банком России, для того чтобы противодействовать злоумышленникам в их серых схемах. Недавно введена уголовная ответственность для дропперов, об этом мы, в частности, говорили в рамках форума в прошлом году.

Сегодня дропперство, без преувеличения, является одной из ключевых угроз национальной безопасности. Растущее количество вовлеченных в дропперские схемы граждан угрожает прозрачности и стабильности финансово-кредитной системы страны. По данным Банка России, только в 2024 году в дропперские схемы были вовлечены около 10 млн человек, а ежемесячно дропперами становятся около 80 тыс. российских и иностранных граждан. Это колоссальные цифры!

Крайне важно, что наши дискуссии не проходят бесследно. И вопрос самоограничений, и борьба с мошенничеством по-прежнему актуальны. Но есть и новые серьезные темы: информационная безопасность, искусственный интеллект, внедрение цифрового рубля, первые итоги новых законодательных ограничений против дропов. Мы хотим обсуждать не только проблемы, но и реальные инструменты их решения.

Вы упомянули искусственный интеллект. Как он помогает в борьбе с мошенничеством?

Мы начали заниматься антифрод-технологиями задолго до того, как это стало трендом. Уже десять лет Единый ЦУПИС развивает собственную систему защиты, и сегодня она работает на базе искусственного интеллекта. Раньше выявление мошеннических схем требовало огромных ресурсов аналитиков, но сейчас алгоритмы помогают вдвое повысить точность прогнозов и быстрее выявлять злоумышленников.

В этом году мы получили премию FINAWARD за внедрение ИИ в нашу антифрод-систему. Для нас это не просто награда, а подтверждение того, что безопасность игроков – наш главный приоритет.

Ваш зал на форуме всегда собирает аншлаг. Чем удивите участников в этом году?

Мы вновь готовим насыщенную программу. В дискуссиях примут участие не только наши эксперты, но и представители банков, букмекерских компаний и Национальной лотереи. Будем говорить о трендах платежного рынка, развитии эквайринга, искусственном интеллекте и его влиянии на эффективность бизнес-процессов, законодательных инициативах, цифровом рубле как новой эпохе финансов, а также о том, как защищать данные и бизнес в условиях растущих киберугроз.

Форум – это площадка, где государство и бизнес слышат друг друга. И наша задача – сделать этот диалог максимально продуктивным.

Получается, индустрия становится все более технологичной?

Безусловно. Сегодня на рынке азартных игр цифровизация и безопасность – ключевые приоритеты. Мы понимаем свою ответственность и перед государством, и перед обществом, поэтому инвестируем в инновации и делаем ставку на развитие сервисов, которые помогают людям играть осознанно и безопасно.