Букмекерская
компания «Лига Ставок» на протяжении 15 лет является лидером среди букмекеров
РФ по доле VIP-игроков. На текущий момент она составляет 80%.
По мнению президента «Лиги Ставок» Юрия Красовского, премиальных
гостей привлекают не только выгодные условия заключения пари и возможность
застраховать ставки, но и нематериальные бонусы и привилегии: «Работа с
VIP-сегментом существенно отличается от стандартного набора маркетинговых инструментов. Недостаточно просто
предложить качественный продукт – необходимо иметь
огромный кредит доверия и многолетний опыт на рынке, - рассказывает Красовский.
- Наши VIP-клиенты – это состоятельные люди, которые привыкли к исключительному
сервису и персональному подходу. Успех в работе с VIP-сегментом определяется
репутацией компании, а также способностью предугадывать потребности клиентов и
превосходить их ожидания».
Амбассадор «Лиги Ставок», спортивный комментатор Виктор Гусев
убежден,
что именно кристально чистая репутация и надежность лежат в основе
продолжительной работы с VIP-клиентами: «Особую роль
здесь играет корпоративная культура букмекерской компании. Она заключается в
умении держать свое слово, выполнять свои обязательства перед игроками, всегда
доводить дело до конца. Для меня еще и большая честь участвовать в социальных
проектах «Лиги Ставок», вносить свой вклад в развитие спортивной
благотворительности. Вместе мы успешно провели несколько аукционов «Гольф во
благо» в поддержку фонда «Созвездие Добра». Вырученные деньги были направлены на
строительство спортивных площадок для детей-сирот».
БК «Лига Ставок» считает выстраивание
долгосрочных взаимоотношений с клиентами приоритетом в своей работе.
Исключительный уровень обслуживания VIP-сервиса обеспечивает безопасность
и комфорт. Согласно служебной статистике, каждый гость премиум сегмента
рекомендует букмекерскую компанию своим знакомым.
В рамках
прошедшего чемпионата Европы по футболу «Лига Ставок» предоставила своим гостям
возможность посещения матчей европейского футбольного первенства в Германии, а
также просмотра трансляций в барах и ресторанах класса «люкс» в Москве.
Клиенты
премиального сегмента «Лиги Ставок» получают VIP-приглашения на турниры по
смешанным единоборствам и международные боксерские поединки, а также становятся
участниками закрытых турниров по гольфу, развлекательных вечеринок и джазовых вечеров
с легендами мировой сцены.
Два года
подряд «Лига Ставок» становится победителем WEALTH Navigator Awards в номинации
«Лучший VIP-сервис спортивной индустрии» и получает признание профессиональной
индустрии. Это первая в России премия для лучших представителей индустрии
частного банковского обслуживания, управления большими капиталами и смежных
индустрий. Программа лояльности букмекерской компании включает в себя четыре
уровня статуса, персонального менеджера, консьерж-сервис, VIP-поддержку 24/7 и
особый приветственный бонус.